一中年男患者,因“消化性潰瘍伴上消化道出血(出血量較大)”首次入院治療,因對病情轉歸及恢復時間沒底,又因手頭工作緊,家里小孩將迎接中考,故心情較抑郁。
作為管床醫生,你將如何與之做好溝通?
答題要點:
住院初溝通:儀表端莊、神態自信、目光親切:稱呼得體,自我介紹后耐心、詳細地詢問病史及社會心理史;問診、查體結束后,簡介之后需進行的診療流程、注意事項、與相關醫護的聯系方式等。
治療中溝通:據病情、檢查結果、經濟狀況等制定相宜治療方案,與患者及時溝通,使其了解治療各階段,既做好心理準備。也利于配合醫護人員的診療工作。同時注意加快病人社會心理的康復。出院溝通:可從康復處方、診療效果反饋、醫療服務等方面進行。隨訪:增加醫患溝通的外延,可主要通過電話、書信交流。
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